Galera, depois de algum trabalho de detetive, estamos voltando.
Conseguimos nos livrar do cativeiro ao qual fomos submetidos pelo nosso mau e velho “serviço” de hospedagem no PHDHOST (quem puder fuja!) e estamos aqui.
Imaginem, tudo bem que o preço é muito bom, mas já diz o velho deitado: o barato sai caro.
Os caras não tem o menor respeito pelo cliente. Fiz uma solicitação para inclusão de alguns CNAME no DNS do meu domínio. Demorou mas segundo eles foi feito. Não funcionou. Depois do terceiro contato começaram a me ignorar. Ai por pura “coincidência” meu site deu problema e saiu do ar. Só consegui que me respondessem algo três dias depois e a resposta foi uma explicação para não entender e uma observação: “se o senhor tivesse bom senso e não usasse uma conta de email bloqueada para abrir os chamados…”.
Detalhe: a conta não estava bloqueada pois, graças a Deus, eu tinha alterado os registros MX, para que meu servidor de email fosse o bom e velho Google. Outra coisa que recordei agora, lá no começo quando precisei alterar os registros MX, tive que descobrir sozinho como fazer, por que os incompetentes não sabiaem fazer. E olha que é fácil.
Bem ficaram me enrolando e decidi partir, mesmo tendo pagos mais alguns meses. Ai piorou, ignoravam meus pedidos de suporte, meus email e tudo mais. Ainda por cima alteraram no serviço de registro os dados de contato para um email desconhecido e um nome e endereço nos EUA… até que consegui descobrir o nome, endereço e telefone dos donos da bagaça, ai em menos de dois minutos, dois minutos mesmo, cento e vinte segundos, eles responderam meu email com as informações para transferência do meu domínio. í‰ muita safadeza.
Agora posso falar, pois o processo de transferência foi concluído e estou, muito feliz no Go Daddy, como registro e no freezoka como hospedagem. Mais alguns detalhes e o site volta, inteirinho ao normal. Valeu galera. Um grande abraço e vamos em frente!